Hai dimenticato la password del tuo account su nemolamerceria.com?
Nessun problema! In questa guida ti spieghiamo passo dopo passo come recuperare o reimpostare la password in modo semplice e sicuro, così potrai tornare subito a fare acquisti sul nostro sito.
Quando serve reimpostare la password?
Potrebbe essere necessario recuperare la password se:
• non ricordi più le credenziali di accesso
• l’accesso al tuo account non va a buon fine
• vuoi impostare una nuova password per maggiore sicurezza
Procedura per recuperare la password
Segui questi semplici passaggi:
Vai alla pagina di accesso
Accedi alla sezione Account / Login dal menu del sito oppure direttamente dalla pagina di accesso clienti.
Clicca su “Password dimenticata?”
Sotto il modulo di accesso troverai il link “Hai dimenticato la password?”
Cliccaci sopra per avviare la procedura di recupero.
Inserisci il tuo indirizzo email
Nella schermata successiva:
• inserisci l’indirizzo email con cui ti sei registrato su nemolamerceria.com
• clicca su “Reimposta password”
Riceverai un’email automatica con le istruzioni per creare una nuova password.
Controlla la tua email
Apri l’email ricevuta e clicca sul link di reimpostazione.
Se non trovi l’email:
• controlla la cartella Spam / Posta indesiderata
• assicurati di aver inserito l’indirizzo email corretto
Imposta una nuova password
Una volta aperto il link:
• scegli una nuova password sicura
• confermala
• salva le modifiche
Ora potrai accedere nuovamente al tuo account senza problemi 
Consigli per una password sicura
Per proteggere al meglio il tuo account, ti consigliamo di:
• usare almeno 8 caratteri
• includere lettere maiuscole, minuscole, numeri e simboli
• evitare password già utilizzate su altri siti
Problemi con il recupero della password?
Se riscontri difficoltà o non ricevi l’email di recupero, il nostro team di supporto è a tua disposizione.
Invece se sei già cliente e vuoi modificare la password del tuo account, segui questi semplici passaggi:
Vai su www.nemolamerceria.com ed effettua l’accesso al tuo account.
In alto a destra, accanto al carrello, clicca sull’icona dell’omino per entrare nella tua area personale.
Si aprirà un menu con diverse opzioni: clicca su “Informazioni”.
Nella pagina dei tuoi dati personali, scorri verso il basso.
Inserisci:
• la password attuale
• la nuova password che desideri impostare
Clicca su Salva per confermare le modifiche.
Se riscontri difficoltà contattaci tramite la sezione Contatti del sito o scrivici direttamente: saremo felici di aiutarti!
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